Hola a todos!
El martes, presencié la consulta (en sobreturno) de una mujer de 60 años. La misma transcurrió desordenada. La mujer comenzó hablando de un fuerte dolor en la rodilla derecha que supuestamente la inhabilitaba para caminar; prosiguió con el pedido de que le aumente la dosis del somnífero ya que no podía dormir en la noche, aún tomando dos comprimidos. Además hablaba de alergias, problemas laborales, económicos, familiares. Todo parecía tener la misma importancia, todo era agotador, insoportable, terrible para la paciente. Salteaba de un tema a otro sin dar a entender cual era el problema por el que acudía a la consulta.
El médico, al principio, comenzó a indagar sobre el origen de su dolor pero finalmente optó por realzarle la receta con una nueva dosis del somnífero a la paciente, dejando pasar todas las consultas que ella traía. Además la invitó retirarse reiteradas veces. Ella seguía hablando sin escuchar la despedida del médico hasta que finalmente se retiró trayendo continuamente nuevas consultas hasta que se cerró la puerta.
Cuando nos encontramos solos, el médico me informó que esta paciente era un claro ejemplo de lo que se llama "Síndrome del Paciente Odioso" y si bien me describió algunas características sobre qué consistía me quedaron muchas dudas:
¿En qué consiste el Síndrome del Paciente Odioso? ¿Cuándo clasificamos a un paciente dentro de este síndrome? ¿Qué estrategias se utilizan en la consulta para que el encuentro termine siendo satisfactorio tanto para el paciente como para el medico?